[ad_1]

رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در نشست با تعدادی از مدیران کل حوزه وزارتی و بازرسی و ارزیابی عملکرد وزارتخانه های ۱۹ گانه و سازمان های تابعه نهاد ریاست جمهوری که برای نخستین بار در تاریخ تأسیس این مرکز صورت گرفت، اهداف، برنامه ها و رویکرد این مرکز در دور جدید فعالیت هایش در دولت مردمی را تشریح کرد.

به گزارش ایسنا، در این نشست، پس از ارائه گزارش مدیران کل تابعه مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری از اقدامات تحولی صورت گرفته در ساختار و روند پیگیری گزارش ها و درخواست های مردمی طی ۳ ماه گذشته، حجت الاسلام والمسلمین صالحی رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری بر لزوم راه اندازی میز خدمت با تکریم ارباب رجوع به منظور پذیرش و پاسخگویی مطالبات مردمی، پاسخگویی مراجعین به صورت ۲۴ ساعته و حتی در ایام تعطیل، توجه و تعیین تکلیف درخواست های مردمی در کوتاه ترین زمان ممکن و همچنین نظارت مدیران کل مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری و بازرسی های دستگاه ها بر حُسن اجرای امور تأکید کرد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با اشاره به منویات و رهنمودهای بنیانگذار کبیر انقلاب اسلامی و مقام معظم رهبری در حوزه های عدالت و رسیدگی به اقشار مختلف جامعه، گفت: از آنجایی که  امامین انقلاب بارها خود و مسئولین را به عنوان نوکران و خادمان مردم معرفی می نمودند، لذا کلیه مدیران دستگاه های اجرایی، موظف به فراهم کردن شرایط افزایش رضایت مندی مردم هستند و در این راستا نباید از هیچ کوششی دریغ نمود.

صالحی، عدالت محوری، فساد ستیزی، روحیه جهادی و تلاش صادقانه و توأم با مردم داری و حفظ کرامت مردم و ارباب رجوع به ویژه طبقات ضعیف جامعه را از رویکردهای جدید مرکز ارتباطات دولت مردمی و انقلابی برشمرد و در همین راستا تأکیدکرد: بر اساس تاکیدات ریاست محترم جمهور کلیه مدیران دستگاه های اجرایی موظف هستند نسبت به ایجاد سرعت در روند پاسخگویی به مطالبات مردمی با تقویت فرهنگ مردم مداری، بهره گیری از ظرفیت های سامانه های موجود نظیر سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد)، تلاش جهت یکپارچه سازی سامانه های الکترونیکی خدمات رسان اقدام کنند.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با تأکید بر این مسأله که رئیس جمهور ارزش و جایگاه ویژه ای برای تمام درخواست ها و گزارشات مردمی قائل بوده و همواره پیگیر نحوه پاسخگویی و حل مشکلات ارجاع شده به این مرکز است، افزود: پیگیری تمام درخواست های مردمی از اقصی نقاط کشور در چارچوب قانون و امکانات موجود، جزو اولویت های اصلی همه دستگاه های تابعه دولت است.

وی با اشاره به تأکیدات آیت الله رئیسی بر مردم داری و توجه ویژه به محرومین در دولت سیزدهم، تصریح کرد: با توجه به اینکه شعار دولت سیزدهم دولت مردمی است، محور بودن مردم در این دولت با دولت های پیشین باید در افکار عمومی ملموس باشد.

صالحی همچنین با اشاره به تأکیدات رئیس جمهور مبنی بر حضور وزرا، معاونین و مدیران کل دولت در بین مردم، از کلیه دستگاه های اجرایی خواست که نسبت به فراهم کردن شرایط حضور مردم و دیدار مستقیم و بدون واسطه وزرا و مسئولان با مردم از طریق راه اندازی میز خدمت در بهترین شکل و مناسب ترین محل در دستگاه های اجرایی و وزارتخانه ها اقدام کنند.

وی با اشاره به اینکه مرکز ارتباطات مردمی نقش پل ارتباطی مردم با رئیس جمهور و تمام ارکان دولت را داراست، تأکید کرد: باید در تمام سطوح دولت به نحوی هم افزایی و همکاری داشته باشیم تا هیچ فردی که به این مجموعه به عنوان ملجاء و پناهگاه خود رو آورده، ناامید بازنگردد.

رئیس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری با اشاره به دریافت نامه های متعدد از مردم در اَشکال و قالب های مختلف گفت: حتی اگر فردی روی یک کاغذ کوچک یا در حد یک شماره تلفن هم در برهه هایی مانند سفرهای استانی به ما تحویل دهد، موظف به پیگیری آن هستیم؛ زیرا این نامه ها امانت مردم در دست ما هستند و نباید با بی اعتنایی به آنان، موجب ناامیدی و سرخوردگی مردم شویم.

وی در ادامه متذکر شد: با توجه به تأکیدات مکرر رئیس جمهور مبنی بر برخورد سریع و قاطع با هرگونه فساد در مجموعه های دولتی و همچنین بررسی شکایات و گزارشات و تخلفات صورت گرفته در دستگاه های مختلف که به صورت مردمی دریافت می شود، پیگیری ها و نتایج باید به صورت فوری و بدون ملاحظات مرسوم اعلام شود که در این زمینه نقش ادارات بازرسی دستگاه های دولتی، جایگاهی ویژه و حائز اهمیت است.

وی در ادامه از مردم خواست تخلفات احتمالی دستگاه ها را در جهت رسیدگی به اداراه کل بازرسی و همچنین اداره کل رسیدگی به شکایات و درخواست های این مرکز گزارش نمایند.

گفتنی است در این جلسه، تعدادی از نمایندگان تام الاختیار وزرا و معاونین رئیس جمهور دولت سیزدهم، مدیران دفاتر وزارتی و دفاتر مدیران کل ارزیابی عملکرد و بازرسی و امور حقوقی وزارتخانه ها و دستگاه های اجرایی، نسبت به تبیین برنامه ها و راهکارها و همچنین هماهنگی و نظارت بر حسن اجرای امور ارتباطات بین مردم و دولت مردمی به اظهار نظر پرداختند.

انتهای پیام


[ad_2]
منبع
همرسانی کنید:

طراحی و پیاده سازی توسط: بیدسان