واتس اپ تاریخ قطع پشتیبانی از مجموعه ای از گوشی های هوشمند در اواخر سال 2021 تعیین کرده است. این دستگاه ها از 1 نوامبر 2021 (ده آبان ماه جاری) به بعد پیام پایان سرویسدهی (end of service) را دریافت خواهند کرد. البته، پیش از این موعد، واتس اپ مجموعه ای از الزامات دارد که در سیستم عامل اندروید نسخه 4.1 و جدیدتر باقی می مانند، مشروط بر آنکه آن دستگاه قادر به دریافت SMS یا تماس ها در طی فرایند راستی آزمایی باشد. واتس اپ از دستگاه های وای.فای پشتیبانی نمی کند.
 
به گزارش ایتنا و به نقل از اسلش گیر، در نوامبر 2021 واتس اپ الزام پایه خود برای اندروید را به سیستم عامل اندروید 4.0.4 یا بالاتر تغییر خواهد داد. کسانی که یک دستگاه اندرویدی قدیمیتر دارند احتمالاً یک اعلان را در اپ واتس اپتان دریافت کرده اند. این افراد اگر بتوانند دستگاه اندرویدیشان را به اندروید 4.1 یا بالاتر آپدیت کنند به احتمال فراوان قادر به استفاده از واتس اپ در آینده خواهند بود.
 
این الزام واتس اپ برای آیفون ها، iOS نسخه 10 یا بالاتر است. در حال حاضر هیچ تاریخ قطع پشتبانی برای آیفون های قدیمی وجود ندارد اگر از تازه ترین به روزرسانی این سیستم عامل که اپل ارائه کرده است استفاده شود.
 

اگر شما آیفون 5 یا جدیدتر داشته باشید، قاعدتاً به iOS 10 یا بالاتر و در نتیجه همچنان به واتس اپ دسترسی خواهید داشت. اگر دستگاهی داشته باشد که قدیمیتر از آیفون 5 است، به احتمال فراوان از این نظر بدشانسی خواهید آورد.
 
تنها گزینه دیگر برای دستگاه های موبایل، KaiOS است. واتس اپ بر روی KaiOS 2.5.1 یا نسخه های جدیدتر آن کار می کند. این بدان معناست که باید یک JoiPhone یا JoiPhone 2 داشته باشید - هیچ گوشی دیگری با KaiOS پشتیبانی نمی شود، به ویژه اگر از نسخه  2.5.1یا قدیمیتر KaiOS  استفاده کند.