در حال بارگذاری... لطفا صبر کنید.
ویزیت رایگان عیدانه
اگر از سمت شهدا و خیابان۱۷شهریور مسیر را برای پیدا کردن«درمانگاه انصار»پیدا کنید رفته رفته حوالی پل آهنگ می شود پوسترهای صورتی و سبز رنگی را ببینید که روی آن بزرگ نوشته «عید تا عید» و پایین این عبارت درشتش همه عابران و رهگذاران را با ویزیت رایگان به درمانگاه خیریه انصار دعوت می کند. همین که راسته اتوبان شهید محلاتی را بگیرید و از راننده های تاکسی همان حوالی نشانی درمانگاه انصار را بپرسید با انگشت اشاره محل دقیقش را نشان می دهند و یک واکنش کلیشه ای را ضمیمه راهنمایی هایشان می کنند«نکنه شما همه برای ویزیت رایگان اومدید؟» رفته رفته از رفت و آمدهای زیاد آن هم از یک ساختمان به خصوص می شود فهمید که انگار رسیده ایم. به محض رسیدن به محل اولین چیزی که به چشم می خورد یک ساختمان بزرگ با کاشی کاری های اسلیمی است که از وجود خیریه ای به نام انصار خبر می دهد که زیرزمینش حالا درمانگاه خیریه ای است که با طرح عید تا عید شلوغ تر از روزهای عادی است.
این روزها بیماران بیشتری پذیرش می کنیم
این اتفاق انگار رویداد تازه ای برای اهالی درمانگاه انصار نیست آنها می گویند چند بار دیگر هم این طرح را در درمانگاه داشته اند که با استقبال مردم رو به رو بوده است و آنها در کنار این طرح، یک طرح ثابت هفتگی هم برای ایتام دارند و کسانی که تحت پوشش باشند می توانند هر هفته از طرح رایگان دندانپزشکی استفاده کنند. باید پله های را پایین بیاییم تا به پذیرش درمانگاه برسیم، جایی که حالا شلوغ ترین روزهایش را پشت سر می گذارد و آدم ها از پیر و جوان تا زن ومرد برای گرفتن نوبت توی صف ایستاده اند. در کنار همه اعلام رضایت ها و تشکرهای مردم از مسئولان درمانگاه برای طرح این روزهایشان، زمان زیادی نمی گذرد که صدای غرولند و ناراحتی های چندنفری که جلو ایستاده اند بلند می شود از صحبت هایشان می شود فهمید که انگار میزان نوبت دهی به مراجعان درمانگاه به حد نصاب رسیده است و با اعتراض هرباره هر کدامشان کارکنان درمانگاه این نکته را یادآور می شوند که«ظرفیت ویزیت برای بیماران در روز۲۰ تا۳۵ نفر است یعنی هر پزشکی فقط می تواند این تعداد از مریض ها را ببیند. خیلی ها هستند که فکر می کنند شاید ما این یک هفته که طرح رایگان داریم از ظرفیت هایمان کم کرده ایم ولی در صورتی که این طور نیست ما در روزهای عادی بین ۱۰ تا ۱۵تا نوبت به هر پزشک می دهیم.»
بیمارهای زیادی منتظر این طرح بودند
اینجا برای پذیرش بیماران قاعده و قانون خاصی را در نظر نمی گیرند و آدم ها را الویت بندی نمی کنند و می شود گفت که ورود برای عموم آزاد است برای همین کسانی که زودتر می رسند می توانند پذیرش شوند و از ویزیت پزشک مورد نظرشان استفاده کنند.تا جایی که از صحبت های اهالی درمانگاه می شود فهمید که در طول این مدت از اقصی نقاط پایتخت با آدم های مختلفی رو به رو بوده اند که به خاطر مشکلات مالی مدت ها بود از درمان و رسیدگی به مشکلاتشان دست کشیده بودند و انگار مدت زیادی را برای برگزاری چنین طرحی منتظر مانده اند تا جایی که خود کارکنان درمانگاه درباره این موضوع می گویند« خب از آنجایی که می دانید ما روزانه تا جایی که بتوانیم بیماران را پذیرش می کنیم ولی خب از طرفی در هرصورت با یک محدودیت در نوبت دهی رو به رو هستیم برای همین همیشه از مراجعانمان در خواست می کنیم که کسانی که واقعا بیمار هستند مراجعه کنند تا از این طریق کسانی که واقعا نیازمندند بتوانند از این فرصت استفاده بیشتری ببرند. مثلا همین چند وقت پیش یک خانواده ۶ نفره به اینجا آمده بودند و مادر خانواده اصرار داشت که برای تمام بچه ها نوبت بگیرد و وقتی از خود بچه می پرسیدیم مشکلتان چیست می گفتند ما هیچ مشکلی نداریم مادرمان فقط برای چاپ کردن ما را به اینجا آورده است.»
مردم ویزیت رایگان را با خدمات رایگان اشتباه می گیرند
وقتی با مسئولان این طرح حرف می زنیم آنها از ابراز رضایت تمامی پزشکان و کارمندان درمانگاه حرف می زنند و می گویند تمامشان از این اتفاق استقبال کرده اند طوری که می شود این موضوع را از لبخند بیمارهایی فهمید که وقتی از اتاق پزشک هایشان خارج می شود یک تشکر از ته دل را هم به خداحافظی هایشان پیوست می کنند. اما در کنار همه این ها خودشان می گویند شاید بیشترین مشکلی که این روزها مسئولان این درمانگاه را تا حدودی درگیر کرده است سو برداشت مردم از طرح«ویزیت رایگان»است تا جایی که خیلی ها این اتفاق را با طرح «خدمات رایگان»اشتباه می گیرند و یکی از کارمندان درمانگاه درباره این موضوع می گوید«ما اینجا چیزی حدود ۳۰تا پزشک در تخصص های مختلف داریم که توی این طرح چندروزه فقط ویزیت هایشان رایگان است فقط مشکلی که هست اینجاست که خیلی ها فکر می کنند خدمات هم اینجا رایگان است مثلا چند روز پیش ما اینجا با آقایی رو به رو بودیم که برای دندانپزشکی به ما مراجعه کرده بود و می خواست ۴ تا از دندان هایش را عصب کشی کنیم(باخنده) خب مواد دندانپزشکی هزینه بالایی دارد ما هرچه برایش توضیح می دادیم که تنها ویزیت رایگان است اما او به خرجش نمی رفت و قبول نمی کرد و دست آخر هم از دست ما ناراحت شد و رفت.